【連網(wǎng)】（周瑩 王雅萱）剛剛過去的“雙11”，港城市民表現(xiàn)出來的消費(fèi)熱情讓人們看到城市商業(yè)的新希望。今天，各地政府正在用新零售方式協(xié)助城市全面提升市民生活品質(zhì)。作為“一帶一路”建設(shè)的戰(zhàn)略支點(diǎn)城市，連云港要緊跟這個(gè)潮流，加快融入新零售浪潮，全面提升城市商業(yè)發(fā)展水平。專家表示，當(dāng)前，連云港正處于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)階段，廣袤的農(nóng)村市場(chǎng)是新零售巨大的舞臺(tái)。同時(shí)，零售業(yè)發(fā)展背后的稅收等收入又反哺了城市的繁榮。連云港必須搶抓這個(gè)發(fā)展契機(jī)。
新零售帶動(dòng)城市商業(yè)繁榮
作為港城新零售積極踐行者，今年“雙11”期間，蘇寧板塊在連云港表現(xiàn)醒目。蘇寧易購、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店全部被納入今年“雙11”搶購浪潮中。可以說，這個(gè)“雙11”，港城的蘇寧板塊首次將旗下的新零售業(yè)務(wù)板塊全部融入了“雙11”生態(tài)中。
其實(shí)，不僅蘇寧板塊玩轉(zhuǎn)“雙11”，港城電商天馬網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體企業(yè)四季沐歌也紛紛亮出了自己“雙11”訂單。在天貓“雙11”活動(dòng)中，2小時(shí)過億元銷售的品牌為105個(gè)，其中就包括四季沐歌，并且其還位列全網(wǎng)太陽能行業(yè)銷售第一，太陽能熱水器店鋪排名第一，太陽能熱水器品牌排名第一。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們8分鐘就突破1200萬元，30分鐘就超過去年同期。”
專家表示，同傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，新零售的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)，旨在通過技術(shù)變革和科技創(chuàng)新，提升城市商業(yè)效率，增強(qiáng)城市對(duì)人才、資本等的吸引力，從而獲得長期競爭優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，新零售為城市解決了大量的就業(yè)問題，尤其是吸納年輕優(yōu)秀人才的進(jìn)駐，創(chuàng)造了電商主播、“淘女郎”、設(shè)計(jì)師、機(jī)器人飼養(yǎng)員、數(shù)據(jù)采集等新型就業(yè)崗位。此外，新零售給市民帶來便利。例如蘇寧小店誕生后，由于其利用線上線下與現(xiàn)代物流技術(shù)的完美融合，給消費(fèi)者帶來生鮮商品3公里半徑、最快30分鐘免費(fèi)送達(dá)的極致服務(wù)體驗(yàn)。某種程度上，新零售的發(fā)展程度已經(jīng)成為衡量一個(gè)城市現(xiàn)代化和市民宜居水平的重要指標(biāo)。
提速城市“數(shù)字化”
近日，筆者來到位于高新區(qū)內(nèi)的大數(shù)據(jù)中心，看到工作人員依舊在緊張地施工。作為港城重要的信息技術(shù)平臺(tái)，該平臺(tái)的運(yùn)行關(guān)系著數(shù)字港城進(jìn)程。現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，目前大數(shù)據(jù)中心一切工作都在積極地準(zhǔn)備，相關(guān)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施工作正在推進(jìn)，相關(guān)設(shè)備也將陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。
當(dāng)前城市之間爭創(chuàng)“新零售之城”的架勢(shì)絲毫不亞于“搶人大戰(zhàn)”。新零售將成為未來城市的顏值擔(dān)當(dāng)和實(shí)力象征。如何創(chuàng)建并成為開放、包容、高效、智慧的“新零售之城”，是擺在我們面前的思考題。業(yè)內(nèi)人士表示，要判斷一個(gè)城市是否為“新零售之城”，至少需要包含三大重要的指標(biāo)：數(shù)字化商業(yè)發(fā)展指數(shù)、消費(fèi)升級(jí)支撐指數(shù)、政策環(huán)境指數(shù)。
其中，數(shù)字化商業(yè)是核心。那么，我市數(shù)字化商業(yè)發(fā)展情況如何呢？這主要包括三個(gè)方面：商業(yè)基礎(chǔ)、新零售分布和移動(dòng)支付。目前，我市擁有商業(yè)綜合體數(shù)量并不多，其中市區(qū)包括蘇寧、萬達(dá)和嘉瑞寶等，而新零售的分布主要包括蘇寧小店、家得福、蘇果等小型超市。而在移動(dòng)支付方面，我市排名也并不靠前。
專家建議，為了更好地推進(jìn)新零售，我市必須加快新零售企業(yè)在城市落地和進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，積極引入新零售標(biāo)桿企業(yè)盒馬鮮生和天貓智慧門店等項(xiàng)目，從而豐富全城新零售新業(yè)態(tài)。其次，要加快城市的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。再次，要加快移動(dòng)支付的全面普及。此外，因?yàn)樾铝闶圩钊菀自谌丝诨鶖?shù)龐大且社會(huì)消費(fèi)品零售總額高的城市出現(xiàn)，因?yàn)楦嗟娜丝诤透嗟南M(fèi)量會(huì)催生出更多的交易方式，因此我市要加快提升城鎮(zhèn)人均可支配收入水平，讓老百姓手中有錢。
主動(dòng)出臺(tái)支持新零售消費(fèi)政策
政策環(huán)境是“新零售之城”的重要依托。包括零售業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展史表明，任何新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)產(chǎn)生沖擊，線上零售的崛起毫無疑問會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的線下業(yè)態(tài)發(fā)起沖擊。
專家表示，政府所要做的就是應(yīng)該讓兩者產(chǎn)生良性的互動(dòng)。這就需要各地政府對(duì)新零售出現(xiàn)持包容的態(tài)度，讓其在市場(chǎng)環(huán)境下健康成長。
2016年新零售概念提出以來，杭州誕生了數(shù)十種新零售的創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，除了智慧商圈、智慧門店，層出不窮的新零售場(chǎng)景在杭州生根發(fā)芽。實(shí)體商超的新零售變革標(biāo)桿“銀泰+天貓”；第一家智能化天貓小店；無人餐廳、智能衛(wèi)生間等新模式“內(nèi)測(cè)”；全球最大的移動(dòng)支付之城……可以說，杭州就是“新零售的實(shí)驗(yàn)室”。同時(shí)，杭州作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先行者、引領(lǐng)者，是首個(gè)將“發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)智慧應(yīng)用”作為“一號(hào)工程”的城市。其除了政務(wù)、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域，還進(jìn)一步包括如體育場(chǎng)館預(yù)約等非常細(xì)微的便民服務(wù)。在杭州，從政府到市場(chǎng)到消費(fèi)者，都在以各種方式參與到新零售實(shí)踐。
“政府主要任務(wù)就是管得住，管得好。”專家認(rèn)為，當(dāng)前，新零售還存在一些問題，例如，質(zhì)量保障，人、物、貨的重構(gòu)以及物流支撐等一系列的問題。連云港發(fā)展新零售首先要通過政策，借助市場(chǎng)管理部門等綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)新零售的商家、制造商嚴(yán)管，確保新零售的品牌形象。其次，要通過新零售提升連云港物流的檔次和層次。今年“雙11”，港城市民的包裹配送依舊有點(diǎn)“慢”，在這樣的背景下，我市要加快物流業(yè)整合，構(gòu)建更加先進(jìn)的現(xiàn)代物流體系，讓港城“雙11”的包裹配送快起來。再次，新零售與新金融、新技術(shù)、新資源融合仍有一定空間。在這個(gè)方面還需要地方政府出臺(tái)政策、搭建平臺(tái)。
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