【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)工商銀行連云港分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和產(chǎn)業(yè)結構,不斷加大對實體經(jīng)濟發(fā)展支持力度,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙提升。
積極支持重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞總省行信貸工作要求,積極加大對重點領域、重大項目、重要客戶信貸支持,對連云港市八大集團公司為核心的國有企業(yè)板塊,當?shù)馗劭诤臀锪鞯戎攸c客戶,以及新醫(yī)藥、新能源行業(yè)等重點企業(yè),逐戶上門走訪,幫助客戶解決資金需求。同時,創(chuàng)新小微企業(yè)經(jīng)營模式,積極推廣銀證合作成功經(jīng)驗,加強與政府相關部門溝通聯(lián)系,借助政府力量批量拓展小微企業(yè),在實質性風險可控的基礎上,實現(xiàn)小微企業(yè)拓戶提量,實現(xiàn)銀政企共贏的良性發(fā)展。
不斷提高服務效率。該行在全轄范圍內全面推行公司客戶認領拓展工作制度,強化目標客戶池常態(tài)、動態(tài)管理,定期印發(fā)目標客戶清單,下發(fā)認領通知書,進一步明確營銷目標客戶、營銷目標、營銷時限、營銷責任人。開展客戶拜訪活動,推進客戶拜訪常態(tài)化、制度化,建立“市場有人跑、客戶有人管、產(chǎn)品有人推”的客戶經(jīng)理管戶機制,真正推進市場營銷模式從“坐商”到“行商”的轉變。
加強客戶經(jīng)理隊伍建設。該行把提升客戶經(jīng)理隊伍素質作為重要工作來抓,通過視頻培訓、微培訓、每日信貸貼士、信貸經(jīng)驗分享、現(xiàn)場指導等多種形式加大專業(yè)指導,按季組織信貸知識考試,持續(xù)提升客戶經(jīng)理專業(yè)素質。同時,按季組織召開客戶經(jīng)理大戶,通報客戶經(jīng)理直通式考核結果,分析考核情況,查找不足,指引方向,并在會議過程中貫穿先進經(jīng)驗分享、心聲吐露、名師講堂、企業(yè)共建等模塊,努力在全轄范圍內營造“學專業(yè)知識、學先進經(jīng)驗、學先進企業(yè)”的爭先進位氛圍。