工行連云港贛榆支行積極開展“3.15金融消費者權(quán)益日”活動

【連網(wǎng)】（通訊員 柳健）工行連云港贛榆支行積極踐行社會責(zé)任，在3.15消費者權(quán)益日來臨之際，開展了形式多樣的金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動，有力提升了廣大金融消費者的權(quán)益保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力。

做好網(wǎng)點陣地宣傳。在大堂擺放易拉寶、宣傳折頁等活動材料，并設(shè)置3.15金融消費者權(quán)益保護(hù)活動咨詢臺，主動接受群眾問詢，積極告知金融機構(gòu)在消費者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)和消費者所享有的權(quán)利。同時在網(wǎng)點醒目位置公示監(jiān)管部門及上級行投訴舉報電話，暢通金融消費者權(quán)益保護(hù)通道。

做好外拓延伸宣傳。該行積極優(yōu)化勞動組合，抽調(diào)人手，分批分日多次趕赴鄉(xiāng)村社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場及人流密集的商場街鋪，通過散發(fā)傳單、有獎問答、現(xiàn)場演示假幣識別技巧等方式，普及金融知識，提升人民群眾金融權(quán)益自我保護(hù)能力。

做好金融消費者權(quán)益保護(hù)常態(tài)化工作。利用晨夕會時間，組織全員學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，理清該法賦予消費者的基本權(quán)利，提升員工懂法守法能力；設(shè)置消費者權(quán)益保護(hù)志愿崗，常態(tài)化開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣教活動，全力營造良好和諧的金融環(huán)境，維護(hù)消費者合法權(quán)益。

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