工行連云港開發(fā)區(qū)支行：“工行驛站+生活”場景 惠及支付結(jié)算服務(wù)圈

（通訊員王宏）近年來，工行連云港分行立足將營業(yè)網(wǎng)點建成服務(wù)社會的“工行驛站”，塑造網(wǎng)點“工行驛站+”品牌。該行開發(fā)區(qū)支行充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，深入周邊新開“綠地生活廣場”農(nóng)貿(mào)市場，與市場管理方展開合作，依托營業(yè)網(wǎng)點工行驛站，開展市場商戶銷售收款碼營銷，加快推進“工行驛站”本地商圈建設(shè)與生態(tài)運營，構(gòu)建惠及周邊百姓的金融生活服務(wù)圈。

銀企聯(lián)動，服務(wù)商戶。工行連云港開發(fā)區(qū)支行與農(nóng)貿(mào)市場管理企業(yè)密切聯(lián)系，及時為商戶辦理收款碼。4月21日接到市場管理方通知，商戶將在下午集合簽約攤位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。該行提前做好準(zhǔn)備工作，利用商戶集合時間積極宣傳商戶收款碼、e抵快貸、商戶貸等金融產(chǎn)品，并約定為商戶上門辦卡和辦理工行商戶收款碼業(yè)務(wù)，及時將收款碼支架、貼紙等制好為近九成商戶發(fā)放到位，保證了4月26日市場開業(yè)順利收款。在此過程中，因該行上門服務(wù)，快速機動，高效辦理得到了市場管理方與商戶們的一致認(rèn)同。

協(xié)同配套，利商惠民。該行為該農(nóng)貿(mào)市場做了周六“愛購日”和周一到周日“隨機減”專項活動，使百姓購買商戶商品時用工行卡消費能得到滿減等優(yōu)惠，既吸引客戶使用工行卡消費，又實現(xiàn)了商戶的引流。

建設(shè)商圈，生態(tài)運營。該行將緊緊依托工行驛站+建設(shè)，繼續(xù)做好與市場管理方和商戶之間的溝通合作。網(wǎng)點一方面通過市場管理方在市場內(nèi)的配合做好工行產(chǎn)品營服務(wù)，張貼宣傳海報，以吸引更多商戶，另一方面做好存量商戶維護，逐戶輔導(dǎo)商戶通過“工銀商戶之家”APP管理每天交易流水，并建立商戶微信群及時溝通，實時解決問題。通過本次與農(nóng)貿(mào)市場搭建的聯(lián)動服務(wù)生活場景，積累了服務(wù)社區(qū)百姓的經(jīng)驗，不斷探索提升工行服務(wù)能力。

總值班: 吳弋     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發(fā)布

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