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東海打造“遠程視頻公證”見成效

自黨史學習教育開展以來,東海縣公證處積極開展為民辦實事惠民活動,為遠在國外不便回國的人員通過辦理“遠程視頻公證”,解決了需要親自回國才能辦理的一些事務的難題,截至6月上旬,已經(jīng)辦理了165件遠程視頻公證,切實解決了在國外部分公民的急切需求。

加大宣傳推廣力度,提升公眾知曉度。多部門聯(lián)合宣傳,公證處+住建局、市場監(jiān)管、行政審批中心、銀行等部門,整合資源,聯(lián)合開展遠程視頻公證集中宣傳活動11場。同時,“線上+線下”宣傳相結(jié)合,線上通過“東海公證服務”“東海微普法”微信公眾號發(fā)布典型案例6期、解答公證服務咨詢160條,協(xié)調(diào)移動公司向社會公眾精準推送公證宣傳短信40000條,線下通過宣傳條幅、展板、宣傳資料、現(xiàn)場公證咨詢等方式宣傳遠程視頻公證知識,并赴該縣各大勞務公司、房產(chǎn)中介、新樓盤售樓處,詳細介紹遠程視頻公證相關(guān)業(yè)務知識,加深對遠程視頻公證的認識和了解,并提供咨詢服務電話,為身處國外的當事人或家屬提供視頻公證信息源,全方位營造遠程視頻公證的濃厚氛圍。同時,在當?shù)卣辗罩行牟粍赢a(chǎn)登記窗口處設立咨詢點,為過往群眾講解遠程視頻公證新模式,引導群眾熟知,避免群眾多跑路、跑錯路。

配備專人專職專崗,實現(xiàn)服務高效率。東海公證處為遠程視頻公證的當事人開通高效便捷綠色通道,任用素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的公證員提供專人專職服務,并配備專職公證員助理,專人辦理業(yè)務熟練省時又省力。通過現(xiàn)代信息技術(shù),改變空間距離,為當事人節(jié)約時間成本、交通成本,實現(xiàn)網(wǎng)上預約、申請、受理、審核、繳費等“非接觸“公證服務模式,從提交申請、前提溝通到公證書出具,兩三天即可完成。

聚焦群眾少跑路,實現(xiàn)服務高質(zhì)效。公證員提前與當事人進行前期溝通,向當事人告知辦理此項業(yè)務需要準備的材料、具體辦理操作流程以及相關(guān)權(quán)利義務、法律風險以及所需材料等內(nèi)容,讓身處海外的當事人一次性順利通過視頻平臺申請,真正實現(xiàn)足不出戶辦理公證,實現(xiàn)群眾“零跑腿”。從廣泛宣傳到目前短短的前期一段時間,東海公證處已辦理各類“遠程視頻公證”業(yè)務申請近165件,約全市其他縣區(qū)公證處的總和,目前申請人絡繹不絕,受到當事人的一致好評,收到了良好的社會效益。(張守忠  張云)


總值班: 王夫成 劉昆     編輯: 宋添翼     

來源: 連云港發(fā)布

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